로블록스: 성장을 촉진하고 커뮤니티를 활성화

도전 과제

매일 10억 명의 사람들을 연결하고 긍정적이며 존중하는 커뮤니티 문화를 지향하는 로블록스는, 2025년 3분기 기준 일간 활성 사용자 수 1억 5,150만 명을 보유한 글로벌 사용자 제작 3D 플랫폼입니다. 전 세계 이용자들은 로블록스 안에서 상상하고, 만들고, 몰입형 경험을 공유하고 있습니다. 이처럼 빠르게 성장하는 커뮤니티에 새로운 플레이어를 효과적으로 유입시키기 위해, 로블록스는 App Store와 Google Play에서 어떤 기능과 콘텐츠가 실제로 참여와 전환을 이끄는지에 대한 명확한 데이터 인사이트가 필요했습니다. 인앱 이벤트 스포트라이트에서부터 인기 장르 기반 게임 소개에 이르기까지, 글로벌 시장 전반에서 가장 높은 반응을 이끌어낼 콘텐츠를 선별하는 것이 핵심 과제였습니다.

솔루션

센서타워의 종합적인 모바일 앱 인사이트는 모바일 게임 시장 전반에 대한 경쟁 인텔리전스를 제공하며, 로블록스가 다음과 같은 전략적 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원했습니다.

• 글로벌 및 지역별 장르 트렌드를 분석해, 산업 전반에서 어떤 유형의 게임이 인기를 얻고 있는지 파악했습니다.

• 광고에 노출했을 때 가장 높은 참여를 이끌어내는 트렌드 장르 내 로블록스 게임을 정확히 선별했습니다.

• 이 인사이트를 바탕으로 제3자 지면에 노출되는 이벤트 카드에 가장 유망한 장르와 경험을 선별, 소개해 전 세계 사용자에게 관련성 높고 매력적인 콘텐츠를 제공했습니다.

결과

센서타워 플랫폼을 활용해 로블록스는 어떤 경험을 홍보할지에 대해 데이터에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있었습니다. 특히 라틴 아메리카 시장에서는 슈팅 장르가 트렌드로 부상하고 있음을 확인하고, 해당 지역 이벤트 카드에 전투 중심 게임을 노출하는 전략으로 전환했습니다. 그 결과, 미국과 캐나다 대비 전환율이 80% 더 높게 나타났습니다.

센서타워의 마켓 인텔리전스를 기반으로 한 이 타겟팅 전략은, 적절한 사용자에게 적절한 경험을 소개하는 것의 중요성을 명확히 보여주었습니다. 로블록스는 사용자 참여를 효과적으로 확대했을 뿐만 아니라, 플랫폼 성장과 성과를 견인하는 데이터의 가치를 입증했습니다.