2026년 웹 현황: AI가 인터넷을 재편하는 방식

검색과 소셜이 여전히 인터넷의 핵심 관문 역할을 하고 있는 가운데, AI 어시스턴트는 2025년 가장 빠르게 성장한 카테고리로 부상했습니다. ⟪챗GPT(ChatGPT)⟫, ⟪제미나이(Gemini)⟫, ⟪클로드(Claude)⟫, ⟪딥시크(DeepSeek)⟫와 같은 플랫폼들은 사용자가 정보를 탐색하고, 제품을 조사하며, 온라인에서 상호작용하는 방식을 빠르게 변화시키고 있습니다.

동시에 보다 구조적인 변화 역시 현대 웹 환경을 정의하고 있습니다. 센서타워의 ⟪웹 현황(State of Web) 2026⟫ 리포트에 따르면, 모바일은 이제 전체 웹 방문의 과반을 차지하고 있지만, 사용자 참여는 여전히 데스크톱 중심으로 나타나고 있습니다. 또한 검색, 소셜, AI는 미래의 사용자 발견 주도권을 두고 경쟁하고 있습니다.

AI 어시스턴트, 웹의 새로운 핵심 축으로 부상

생성형 AI는 2025년 실험적인 도구를 넘어 핵심적인 웹 사용 행태로 빠르게 자리 잡았습니다. AI 어시스턴트 트래픽은 전 세계 기준 전년 대비 86% 증가하며 가장 빠르게 성장한 웹 카테고리로 부상했습니다. 특히 ⟪챗GPT⟫는 전년 대비 600억 건 이상의 방문 수 증가를 기록하며 전 세계에서 6번째로 많이 방문한 웹사이트로 올라섰습니다.

이러한 성장세는 AI 생태계 전반으로 확산되고 있습니다. ⟪제미나이⟫, ⟪클로드⟫, ⟪딥시크⟫, ⟪그록⟫ 모두 트래픽과 사용 시간 기준 글로벌 급성장 웹사이트 상위권에 이름을 올렸으며, 미국 내 AI 어시스턴트 사용자 참여도는 2024년 초 이후 3배 이상 증가했습니다.

AI의 부상은 웹 경제 전반에도 영향을 미치기 시작하고 있습니다. 뉴스 및 교육과 같은 전통적인 정보 탐색 중심 카테고리의 방문 수는 2025년 들어 둔화세를 보였는데, 이는 사용자들이 여러 웹사이트를 직접 탐색하기보다 AI 기반 정보 요약 및 해석에 점점 더 의존하고 있음을 보여줍니다.

모바일은 트래픽을 장악했지만, 사용자 참여는 여전히 데스크톱 중심

웹은 점점 모바일 중심 환경으로 변화하고 있지만, 사용자 행동은 여전히 기기별로 뚜렷하게 분산되어 나타나고 있습니다. 모바일은 2025년 전체 웹 방문 수의 47.6%를 차지했으며, 2026년 1분기에는 처음으로 전 세계 웹 방문의 절반 이상을 기록했습니다. 이러한 성장은 인도와 인도네시아 같은 모바일 중심 시장에서의 빠른 확산과 함께, 미국을 포함한 성숙 시장에서도 모바일 사용이 지속적으로 증가한 데 힘입은 결과입니다.

그러나 이러한 변화에도 불구하고 데스크톱은 여전히 전 세계 전체 웹 사용 시간의 70% 이상을 차지하고 있습니다. 이는 생산성 작업, 정보 탐색, 장시간 콘텐츠 소비 측면에서 웹이 여전히 중요한 역할을 하고 있음을 보여줍니다.

AI 어시스턴트는 이러한 기기 간 격차를 연결하기 시작하고 있습니다. 브라우저 기반 워크플로와 모바일 AI 경험을 오가는 사용자가 증가하면서, 크로스 플랫폼 기반 AI 사용은 2024년 초부터 2025년 말까지 2배 이상 증가했습니다.

또한 단순한 브라우저 활동을 넘어, 센서타워의 실제 오디언스(True Audience) 지표는 모바일 앱, 모바일 웹, 데스크톱 웹 전반의 순 사용자를 측정합니다. 이러한 더 넓은 디지털 생태계 기준에서도 Alphabet와 Meta는 여전히 글로벌 사용자 관심을 양분하고 있으며, Google은 2025년 기준 월평균 29억 명의 실제 오디언스를 기록하며 가장 높은 규모를 나타냈습니다.

검색, 소셜, AI가 미래의 사용자 발견을 둘러싸고 경쟁

AI가 빠르게 성장하고 있음에도 불구하고, 웹 생태계는 여전히 소수의 핵심 플랫폼 중심으로 집중되어 있습니다. 브라우저 및 검색 엔진과 소셜 미디어는 2025년 전 세계 기준 합산 2조 4천억 건 이상의 방문 수를 기록하며 인터넷의 핵심 발견 인프라 역할을 이어가고 있습니다. 2025년 기준 두 하위 카테고리의 방문 수는 전반적으로 보합세를 유지했지만, 사용 시간은 감소세를 나타냈습니다(소셜 미디어 -1%, 브라우저 및 검색 엔진 -7%). 이는 AI 어시스턴트가 기존 주요 플랫폼들의 사용자 참여 일부를 점차 흡수하기 시작하고 있음을 보여줍니다.

소셜 미디어는 스트리밍, 게임, AI 어시스턴트 등 다양한 카테고리에서 여전히 가장 강력한 사용자 발견 채널 중 하나로 자리하고 있습니다. 반면 생성형 AI 기반 트래픽은 빠르게 성장하고 있음에도 전체 웹 트래픽에서 차지하는 비중은 여전히 1% 미만 수준에 머물고 있습니다.

비록 현재 규모는 아직 제한적이지만, AI는 이미 리테일과 여행 등 다양한 산업에서 소비자 행동에 영향을 미치기 시작하고 있습니다. 예를 들어, Amazon의 ⟪루푸스(Rufus)⟫를 사용하는 쇼핑 이용자의 전환율은 비사용자 대비 약 2배 높은 것으로 나타났습니다. 또한 대부분의 하위 카테고리에서 생성형 AI 기반 트래픽이 지속적으로 증가하고 있으며, 대표 여행 예약 서비스 대상 생성형 AI 트래픽은 2024년 1분기 100만 건에서 2026년 1분기 약 300만 건 수준까지 증가했습니다.

이러한 흐름은 AI가 기존 웹 생태계를 단기간 내 대체하기보다는, 검색과 소셜과 함께 새로운 사용자 발견 채널로 자리잡고 있음을 시사합니다.

리포트 주요 내용:

20개 이상의 시장 데이터를 기반으로 제작된 센서타워의 첫 번째 ⟪웹 현황⟫ 리포트를 통해, 인터랙티브 형식으로 제공되는 다양한 웹 시장 인사이트를 확인해보세요:

• 웹 사용 현황 - 시장별 웹 트래픽 성장 및 감소 흐름과 주요 웹사이트 현황 분석

• 유입: 사용자는 어떻게 웹을 발견하고 방문할까요 - 소셜 및 유료 광고 의존도부터 생성형 AI의 영향력 확대까지, 웹사이트 트래픽 유입 구조 분석

• 참여: 사용자는 어떻게 상호작용하고 시간을 소비할까요 - 웹사이트 경로 데이터를 통해 웹 브라우저 내 숏폼 영상 사용 증가 추세와 광고 캠페인이 결제 페이지 방문과 같은 하위 퍼널 행동에 얼마나 효과적으로 기여하는지 분석

• 사용자 여정 및 트래픽 흐름 - 사용자가 특정 웹사이트 방문 전후에 어떤 사이트를 이용하는지 분석

• 기기 교차 사용 현황: 앱 vs. 웹 - 앱과 웹 전반에서 사용자 도달에 성공한 옴니채널 브랜드 분석

• AI 현황 - 리테일 및 여행 등 주요 산업에서 AI가 브랜드 가시성과 트래픽에 어떤 영향을 미치고 있는지 분석

센서타워의 ⟪2026년 웹 현황⟫ 리포트는 글로벌 시장과 산업 전반에서 나타나는 트래픽, 사용자 참여, AI 추천 트래픽, 옴니채널 행동, 웹 발견 트렌드의 변화를 심층적으로 조명합니다.

지금 리포트 전문을 다운로드하고, 미래 웹 환경을 형성하는 핵심 데이터를 확인해보세요.